Välkommen till kundtjänst!

Hej! Vad roligt att du hittat hit till Kvällsstundens kundtjänst! Hos oss får du hjälp med alla typer av ärenden som rör Kvällsstunden. Välj i flikarna nedan på vilket sätt du vill kontakta oss. Om du är kund och har ett kundnummer ser vi gärna att du har detta till hands när du kontaktar oss. Då går ditt ärende lite snabbare. Ditt kundnumret hittar du på tidningens framsida. Under “Vanliga frågor” längst ner på denna sida har vi besvarat några av de vanligaste frågorna vi får till oss.

 

Väl mött!

Välj vad du vill göra?

Telefon: 021-19 04 15

 

Vår telefonväxel är öppen:


måndag-fredag: 09.00-16.00 (Lunchstängt mellan 12.00-13.00)
lördag, söndag och helgdag: stängt

Skicka brev, vykort och försändelser till:


Kvällsstunden
Box 1080
721 27 Västerås

Telefon: 021-19 04 15

 

Vår telefonväxel är öppen:

måndag-fredag: 09.00-16.00 
(Lunchstängt mellan 12.00-13.00)
lördag, söndag och helgdag: stängt

Skicka brev, vykort och försändelser till:


Kvällsstunden
Box 1080
721 27 Västerås

Användbara länkar

Kundtjänst

Lotte Södergren-Stampe
Kundtjänst
Telefon: 021- 19 04 14
Skicka mejl till kundtjänst

Anna Gråde
Kundtjänst
Telefon: 021- 19 04 14
Skicka mejl till kundtjänst

Redaktion

Bo Pettersson
Chefredaktör

Telefon: 021- 19 04 14
Skicka mejl till Bosse

AnnCi Larson
Redaktör
Telefon: 021- 19 04 17
Skicka mejl till AnnCi

Marcus Hubertson
Tek. redaktör
Telefon: 021- 19 04 10
Skicka mejl till Marcus

Kvällsstundens vd Ewa Helmrich når du på mejl: Skicka mejl till Ewa

Vanliga frågor

Här får du svaren på de vanligaste frågorna till kundtjänst.

Svar: Då och då skickar vi på Kvällsstunden ut adresserade reklamutskick till personer i Sverige som vi tror skulle kunna vara intresserade av tidningen. Men lugn, bara lugn! Tidningen du fått i brevlådan är en gåva från oss och du behöver inte höra av dig till oss för att säga upp någonting. Inga fler tidningar kommer skickas ut. Om du däremot tycker att Kvällsstunden verkar intressant är du varmt välkommen att prova tidningen genom något av våra förmånliga prova-på-erbjudanden.

Svar: Posten har i uppdrag att dela ut tidningen på måndag, tisdag eller onsdag. Avvakta onsdagens postutdelning innan du kontaktar kundtjänst. En utförligare beskrivning om våra rutiner kring distribution hittar du här.

Svar: Nej! Kvällsstunden är – och har alltid varit – en religiöst och politiskt obunden tidning.

Svar: Du finns i vårt kundregister bara om du är, eller har varit, prenumerant. Har du fått Kvällsstunden som reklamutskick i brevlådan finns du alltså inte i vårt kundregister.

Svar: Nej! När provperioden upphör slutar vi skicka tidningen. Vill du fortsätta få Kvällsstunden i brevlådan kan du enkelt teckna en prenumeration här.

Svar: Nej! Om du prenumererar via autogiro kommer tidningen hem till dig varje vecka fram till dess du säger upp den.

Svar: Nej, men det underlättar för oss på kundtjänst. Vi vill kunna hjälpa dig så snabbt och smidigt som möjligt. Ditt kundnummer består av sex siffror och du hittar det på tidningens framsida, i anslutning till ditt namn och adress, eller på den faktura du fått från oss.

Svar: Ja! Vi har inte möjlighet att samköra våra register med adressuppgifterna i folkbokföringen. Därför måste ny adress alltid meddelas till oss för att tidningen skall komma till rätt adress när du flyttat. Du kan enkelt göra din adressändring på vår hemsida om du klickar här.

Svar: Ja! Kontakta kundtjänst så ordnar vi så att din prenumeration blir ”vilande”. Du kan när som helst starta upp den igen genom att höra av dig till oss.

Kvällsstundens kundtjänst:
Frågor som rör prenumeration, utebliven tidning, adressändring och dylikt besvaras i första hand av kundtjänst.
Vid kontakt med kundtjänst, ange kundnr för snabbare hjälp. Vanliga frågor besvaras här. Frågor som rör tidningens innehåll besvaras av redaktionen.
Vår kundtjänst är bemannad:

Måndag-fredag: kl. 09.00-16.00
Lunchstängt mellan 12.00-13.00

Telefon: 021-19 04 15
E-post: Klicka här

Prenumerationspriser:
• Helår 610:–
• Halvår 340:–
• Kvartal 210:–
• Autogiro: 52:–/månad
Beställ din prenumeration här.

 

Utlandsprenumeration:
Helår: 1070:–, halvår 590:–
Vill du prova tidningen?

 

Erbjudande!
Du får 5 nummer av Kvällsstunden för endast 50 kronor. Klicka här för att komma till erbjudandet.

Om tidningen:
Kvällsstunden grundades 1938. Den är privatägd, är politiskt och religiöst obunden och har ingen anknytning till någon intresseorganisation. Kvällsstunden är TS-kontrollerad, upplaga år 2017: 36 200 exemplar. Chefredaktör och ansvarig utgivare är Bo Pettersson. För mer information om tidningen, klicka här.

Kontakt:

Mejla chefredaktören
Mejla webbansvarig
Övriga medarbetare

Kvällsstunden samt kvallsstunden.se ägs och ges ut av Tidningshuset Kvällsstunden AB. Organisationsnr: 556294-1665, Postadress: Box 1080 721 27 Västerås. Telefon Kundtjänst: 021-19 04 15. Ansvarig utgivare: Bo Pettersson. VD: Ewa Helmrich, ewa.helmrich@tidningshuset.com. För mer information om tidningen Kvällsstunden, klicka här. Allt material som publiceras i Kvällsstundens pappersupplaga lagras digitalt. Hela eller delar av publicerat/inskickat material kan även komma att publiceras på de digitala plattformar och forum som Kvällsstunden förfogar över. Den som insänder material till tidningen anses vara medveten om – samt medge – att sådan digital lagring och publicering kan ske. kvallsstunden.se använder cookies (webbkakor) för att ge användaren ökad funktionalitet och en bättre upplevelse av innehållet på kvallsstunden.se. Cookies används bland annat för besökarstatistik och vid användning av formulär. Kvällsstunden rekommenderar att godkänna användning av cookies när man besöker kvallsstunden.se. Läs mer här.