Här får du hjälp med alla typer av ärenden som rör Kvällsstunden. Välj i flikarna nedan hur du vill kontakta oss. Är du prenumerant och har ett kundnummer ser vi gärna att du har detta till hands när du kontaktar oss. Då går ditt ärende lite snabbare. Men innan du kontaktar kundtjänst vill vi gärna att du läser igenom “Vanliga frågor till kundtjänst”.
Väl mött!
Vår telefonväxel är öppen:
måndag-fredag: 09.00-16.00 (Lunchstängt 12.00-13.00)
lördag, söndag och helgdag: stängt
Kvällsstunden
Box 1080
721 27 Västerås
Kvällsstunden
Box 1080
721 27 Västerås
Svar: Då och då gör Kvällsstunden adresserade reklamutskick till personer i Sverige som vi tror skulle kunna vara intresserade av tidningen. Men lugn, bara lugn! Tidningen du fått i brevlådan är en gåva från oss och du behöver inte höra av dig för att säga upp någonting. Inga fler tidningar kommer skickas ut. Om du däremot tycker att Kvällsstunden verkar intressant är du varmt välkommen att prova tidningen genom något av våra förmånliga prova-på-erbjudanden.
Svar: Posten har i uppdrag att dela ut tidningen på måndag, tisdag eller onsdag. Avvakta onsdagens postutdelning innan du kontaktar kundtjänst om utebliven tidning. I samband med årets helgdagar kan utdelning ske under andra veckodagar.
Svar: Nej! Kvällsstunden är – och har alltid varit – en religiöst och politiskt obunden tidning. Läs mer om tidningen och dess historia här.
Svar: Självklart! Du kan läsa mer om Kvällsstunden som taltidning härifrån.
Svar: Du finns i vårt kundregister bara om du är, eller har varit, prenumerant. Har du fått Kvällsstunden som reklamutskick i brevlådan finns du alltså inte i Kvällsstundens kundregister. De adresser som finns tryckta på våra reklamutskick kommer från MIA (Bisnode). Läs mer om MIA här. Mer information om hur Kvällsstunden samlar in, hanterar och använder personuppgifter kan du läsa om i Kvällsstundens integritetspolicy.
Svar: Vi på Kvällsstunden är måna och vill alltid värna om våra kunders personliga integritet. Information om hur vi på Kvällsstunden samlar in, hanterar och lagrar de personuppgifter du lämnar (eller redan lämnat) till oss finns beskrivet i Kvällsstundens integritetspolicy. Har du fler frågor som rör detta är du alltid välkommen att kontakta kundtjänst för mer information.
Svar: Nej, det behöver du inte. När provperioden upphör slutar vi skicka tidningen. Vill du fortsätta få Kvällsstunden i brevlådan kan du enkelt teckna en prenumeration här.
Svar: Nej, om du prenumererar via autogiro kommer tidningen hem till dig varje vecka fram till dess du säger upp den.
Svar: Vid kontakt med kundtjänst samt vid registrering av vissa tjänster hos Kvällsstunden ber vi dig ibland om att ange kundnummer. Om du har en aktiv prenumeration på Kvällsstundens papperstidning har du också ett kundnummer hos oss. Ditt kundnummer består av sex siffror och du hittar det på tidningens framsida, i anslutning till ditt namn och adress, eller på den faktura du fått från oss. Om du har fått tidningen som reklamutskick har du inte fått något kundnummer ännu.
Svar: Ja, det behöver du göra. Vi har inte möjlighet att samköra vårt kundregister med adressuppgifterna i folkbokföringen. Därför måste ny adress alltid meddelas till oss för att tidningen skall komma till rätt adress när du flyttat. Du kan enkelt göra din adressändring på vår hemsida om du klickar här.
Svar: Självklart! Kontakta kundtjänst så ordnar vi så att din prenumeration blir ”vilande”. Du kan när som helst starta upp den igen genom att höra av dig till kundtjänst.
Marc Löfgren
Chefredaktör
Telefon: 021- 19 04 14
Skicka mejl till Marc
AnnCi Larson
Redaktör
Telefon: 021- 19 04 17
Skicka mejl till AnnCi
Marcus Hubertson
Teknisk redaktör
Telefon: 021- 19 04 10
Skicka mejl till Marcus
Lotte Södergren-Stampe
Kundtjänst
Telefon: 021- 19 04 15
Skicka mejl till kundtjänst
Anna Gråde
Kundtjänst
Telefon: 021- 19 04 15
Skicka mejl till kundtjänst
Mia Landhage
Kundtjänst
Telefon: 021- 19 04 15
Skicka mejl till kundtjänst
Marina Daleby
Administration
Telefon: 021- 19 04 30
Skicka mejl till Marina
Peter Svensson
Annonssäljare
Telefon: 021-19 04 27
Skicka mejl till Peter
Kvällsstundens vd Ewa Helmrich når du på mejl:
Skicka mejl till Ewa
För privatpersoner:
Kvällsstunden i sin ädlaste form:
På papper, direkt hem i brevlådan!
Lyssna till ljudet av Kvällsstunden
– på webben eller i din CD-spelare.
I Kvällsstundens webbutik finns fler varianter och erbjudanden. Du hittar Butiken här!
Kvällsstundens kundtjänst:
Frågor som rör prenumeration, utebliven tidning, adressändring och dylikt besvaras i första hand av kundtjänst.
Vid kontakt med kundtjänst, ange kundnummer för snabbare hjälp. Vanliga frågor besvaras här. Frågor som rör tidningens innehåll besvaras av redaktionen.
Vår kundtjänst är bemannad:
Måndag-fredag: kl. 09.00-15.00
Lunchstängt mellan 12.00-13.00
Telefon: 021-19 04 15
E-post: Klicka här
Övriga kontakter:
Om tidningen:
Kvällsstunden grundades 1938. Den är privatägd, är politiskt och religiöst obunden och har ingen anknytning till någon intresseorganisation. Kvällsstunden är TS-kontrollerad, upplaga år 2020: 35 200 exemplar. Chefredaktör och ansvarig utgivare: Marc Löfgren. För mer information om tidningen, klicka här.
Prenumerationspriser:
• Helår 630:–
• Halvår 350:–
• Kvartal 220:–
• Autogiro: 54:–/månad
Utlandsprenumeration:
Helår: 1105:–, halvår 610:–
Kontakta kundtjänst för prenumerationer till utlandet.
Tidningen Kvällsstunden samt kvallsstunden.se ägs och ges ut av Tidningshuset Kvällsstunden AB. Organisationsnr: 556294-1665, Postadress: Box 1080, 721 27 Västerås. Besöksadress: Klockartorpsgatan 14, Västerås. Telefon Kundtjänst: 021-19 04 15. Chefredaktör och ansvarig utgivare: Marc Löfgren marc.lofgren@tidningshuset.com, VD: Ewa Helmrich, ewa.helmrich@tidningshuset.com. För mer information om tidningen Kvällsstunden, klicka här. Allt material som publiceras i Kvällsstundens pappersupplaga lagras digitalt. Hela eller delar av publicerat/inskickat material kan även komma att publiceras på de digitala plattformar och forum som Kvällsstunden förfogar över. Den som insänder material till tidningen anses vara medveten om – samt medge – att sådan digital lagring och publicering kan ske. På kvallsstunden.se används cookies (webbkakor) för att ge besökaren ökad funktionalitet och en bättre upplevelse av innehållet på webbplatsen. Cookies används bland annat för besökarstatistik och vid användning av formulär. Kvällsstunden rekommenderar att tillåta användning av cookies när man besöker kvallsstunden.se. Läs mer om cookies här. Tidningen Kvällsstunden är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in och hanteras inom ramen för Kvällsstundens verksamheter. I Kvällsstundens integritetspolicy hittar du en utförligare beskrivning om detta.